Kontakt
Masz pytanie o miskę, zawieszkę, grawer albo zamówienie? Napisz do nas.
Jeżeli piszesz w sprawie zamówienia, podaj jego numer, najlepiej w temacie wiadomości.
Telefon
Dane sprzedawcy i adres do korespondencji
FHU Formidabl Damian Wodzień
al. Powstania Warszawskiego 15
31-539 Kraków
NIP 8181562816, wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
Na ten adres możesz wysłać list, reklamację albo oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Na ten sam adres odsyłasz miskę przy zwrocie bez podania przyczyny. Nie oferujemy odbioru osobistego, także pod tym adresem.
W jakich sprawach pisać i co podać
- Pytanie przed zakupem – o miskę, zawieszkę, grawer albo voucher na galerię fotoapka.pl.
- Błąd w danych do graweru – napisz od razu, gdy go zauważysz, i podaj numer zamówienia oraz poprawne dane. Poprawimy je, jeżeli wiadomość dotrze przed wykonaniem graweru.
- Reklamacja – podaj numer zamówienia, opisz problem i napisz, czego żądasz. Jeżeli możesz, dołącz zdjęcie. Te informacje przyspieszają rozpatrzenie reklamacji, ale nie są obowiązkowe. Zasady: Dostawa i zwroty – reklamacje.
- Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (miska, voucher na galerię) – wystarczy krótka wiadomość, najlepiej z numerem zamówienia, na przykład: „Odstępuję od umowy sprzedaży miski z zamówienia nr …”. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia. Zasady: Dostawa i zwroty – zwrot bez podania przyczyny.
- Faktura, także imienna – jeżeli nie zamówiono jej w kasie, podaj numer zamówienia i dane do faktury, najpóźniej w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym wysłaliśmy towar albo otrzymaliśmy zapłatę. Zasady, także dla firm: § 9 regulaminu.
- Voucher na galerię – jeżeli kod nie dotarł, podaj numer zamówienia.
- Dane osobowe – pytania i wnioski dotyczące Twoich danych. Zasady opisuje polityka prywatności.